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Comment ajouter un bénéficiaire à votre contrat complémentaire santé Vivinter

26 Juin. 2025 4 min de lecture

Ajouter un bénéficiaire à votre contrat de complémentaire santé Vivinter est une démarche importante pour assurer une couverture optimale à vos proches. Les modalités d’ajout varient selon le type de contrat que vous détenez et les situations particulières. Cet article détaille les différentes procédures à suivre pour intégrer un nouveau bénéficiaire à votre contrat Vivinter. 

Assistance vidéo

Pour vous accompagner dans cette démarche, Vivinter vous propose une vidéo tutorielle détaillant le processus d’ajout ou de suppression d’un bénéficiaire depuis votre espace assuré.

Les différents types de contrat 

Les contrats de complémentaire santé Vivinter se déclinent principalement en deux catégories : les contrats individuels et les contrats collectifs. Chaque type de contrat possède ses spécificités en matière d’ajout de bénéficiaires. En fonction des clients, l’adhésion peut être effectuée en contrepartie d’une cotisation supplémentaire. 

Contrats individuels 

Les contrats individuels, tels que Viv’Santé ou Séren’Santé, permettent aux assurés de gérer leur couverture santé de manière autonome. Pour ajouter un bénéficiaire à ce type de contrat, il est recommandé de se connecter à votre espace assuré Vivinter et l’espace en ligne offre diverses fonctionnalités, notamment la possibilité d’ajouter ou de supprimer des bénéficiaires. 

Contrats collectifs (d’entreprise) 

Les contrats collectifs sont souscrits par les employeurs pour le compte de leurs salariés. Les procédures peuvent varier selon les entreprises, il est donc essentiel de se renseigner sur les modalités spécifiques à votre organisation. Votre service du personnel vous a délivré différents documents papier ou en ligne lors de votre souscription (bulletin, gestion de la cotisation, résumé de garanties…).  

Types de contrats spécifiques 

Dans la grande majorité des cas, vos proches peuvent bénéficier des garanties de votre contrat. Cependant, pour savoir s’ils sont éligibles et les affilier à votre contrat, vous devez vérifier le type de contrat auquel vous avez adhéré grâce aux documents que votre service du personnel vous a transmis.  

Les cas particuliers 

Certaines situations particulières peuvent influencer la procédure d’ajout d’un bénéficiaire à votre contrat Vivinter. Il est important de les connaître pour adapter vos démarches en conséquence. 

Installation en couple (conjoint, concubin, pacsé) 

Lorsque vous vous installez en couple, que ce soit en tant que conjoint, concubin ou partenaire pacsé, il est possible d’étendre votre couverture santé à votre partenaire. Pour ce faire, il est recommandé de vous renseigner quant aux conditions de ce changement (documents à fournir, rentrer dans les conditions du contrat…). 

Bénéficiaire disposant de sa propre complémentaire santé 

Si le bénéficiaire que vous souhaitez ajouter possède déjà une complémentaire santé, il peut tout de même être rattaché à votre contrat Vivinter sous certaines conditions. Les remboursements peuvent être coordonnés entre les deux complémentaires : Vivinter interviendra en complément de la première complémentaire santé. Pour ce faire, il faut transmettre à Vivinter les décomptes de l’autre complémentaire santé avec les factures acquittées, pour assurer une prise en charge optimale.  

Ajout d’un enfant ou enfant majeur 

L’ajout d’un enfant à votre contrat Vivinter est une démarche importante pour garantir sa couverture. Lors de la naissance de votre enfant, il est nécessaire de le déclarer auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM via votre espace en ligne sur ameli.fr), puis à Vivinter pour l’inscrire : via votre espace assuré ou en envoyant un justificatif (acte de naissance). 

Conseil : certaines entreprises prévoient des avantages sociaux à la suite d’une naissance, rapprochez-vous de votre service du personnel. 

Lorsque votre enfant atteint la majorité, il peut continuer à être couvert sous certaines conditions. En fonction du contrat souscrit par les parents, il est nécessaire de fournir à Vivinter un justificatif de sa situation (exemple : certificat de scolarité).  

Si votre enfant ne rentre plus dans les conditions du contrat, pour couvrir ses dépenses de santé, notre service couverture individuelle santé est à votre écoute pour lui proposer un contrat individuel, comme le contrat Viv’Santé Jeune. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace assuré, dans la rubrique ‘Messagerie’, écrire un message ‘Demande de contrat frais de santé individuel’, et sélectionner l’objet ‘Je souhaite une proposition de contrat individuel pour mon enfant majeur’. 

Comment ajouter un bénéficiaire 

Vivinter facilite la gestion de votre contrat grâce à l’application mobile mais aussi à l’espace assuré sur le site web. Voici comment procéder pour ajouter un bénéficiaire via ces plateformes. 

Via l’application mobile Vivinter 

L’application mobile Vivinter offre une interface conviviale pour gérer votre contrat en toute simplicité. Pour ajouter un bénéficiaire : 

  • Connectez-vous à votre espace assuré avec vos identifiants. 
  • Accédez à la rubrique « Situation ». 
  • Sélectionnez l’option pour ajouter un bénéficiaire. 
  • Renseignez les informations requises concernant le nouveau bénéficiaire. 
  • Validez votre demande. 

Une fois ces étapes complétées, l’ajout n’est pas automatique : le gestionnaire Vivinter étudiera votre dossier et reviendra éventuellement vers vous pour plus de renseignements si des éléments manquent. 

Une fois le dossier finalisé, vous pourrez télécharger une nouvelle carte de tiers payant mise à jour sur votre espace assuré. 

Via le site web Vivinter  

Le site web de Vivinter met à disposition un espace assuré sécurisé pour gérer votre contrat. Pour ajouter un bénéficiaire : 

  • Connectez-vous à votre espace assuré sur le site de Vivinter. 
  • Naviguez vers la section dédiée à la gestion des bénéficiaires. 
  • Cliquez sur l’option pour ajouter un nouveau bénéficiaire. 
  • Remplissez les informations nécessaires concernant le bénéficiaire. 
  • Soumettez votre demande pour validation. 

Une fois ces étapes complétées, l’ajout n’est pas automatique : le gestionnaire Vivinter étudiera votre dossier et reviendra éventuellement vers vous pour plus de renseignements si des éléments manquent. 

Une fois le dossier finalisé, vous pourrez télécharger une nouvelle carte de tiers payant mise à jour sur votre espace assuré. 

Ajouter un bénéficiaire à votre contrat complémentaire santé Vivinter est une démarche simple, à condition de bien comprendre les modalités spécifiques à votre contrat. Il est important de vérifier les conditions d’éligibilité et de suivre les procédures adaptées pour garantir une prise en charge optimale de votre bénéficiaire. 

Sources : 

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