Bienvenue chez Vivinter
Votre mini-site d’information dédié à votre régime santé, souscrit auprès de Klésia.
VIVINTER est votre gestionnaire et unique interlocuteur pour vos remboursements frais de santé, et ce, pour l’ensemble des anciens salariés* de Covéa.
Vous trouverez ci-après des informations précisant les démarches à effectuer pour vous affilier, ainsi que vos bénéficiaires, chez VIVINTER.
Découvrez, en quelques clics, toutes les informations relatives à votre contrat santé (vos garanties qui restent identiques, vos démarches de remboursements, le tiers payant, vos services en ligne, …).
PRC SANTE
*anciens salariés bénéficiant d’une pension d’assurance vieillesse, d’un revenu de remplacement (allocation chômage en relais de la portabilité), d’une pension d’invalidité ou d’incapacité servie par la Sécurité sociale.
1 | Vos démarches
Pour vous affilier, ainsi que vos bénéficiaires, complétez, datez et signez les documents suivants :
Rappel : N’oubliez pas de joindre à votre dossier d’affiliation les documents inscrits au verso du Bulletin individuel d’affiliation.
2 | Pour vos bénéficiaires
- Si votre conjoint est « à charge fiscale » et souhaite adhérer :
Complétez, datez et signez le Bulletin individuel d’affiliation.
Renvoyez-le à VIVINTER, accompagné des pièces justificatives demandées au verso du document. - Si votre conjoint est « non à charge fiscale » et souhaite conserver votre mutuelle :
Une cotisation supplémentaire sera prélevée.
Renvoyez à VIVINTER le mandat SEPA dûment complété, daté et signé.
Où adressez vos documents ?
- par e-mail : affiliations@vivinter.fr en précisant dans l’objet de votre e-mail « Adhésion contrat retraité COVEA ».
- par courrier : VIVINTER – Département Affiliations TSA 70004 93414 SAINT DENIS Cedex
Retrouvez le détail de vos garanties Santé
Retrouvez les modalités pratiques pour vos démarches de santé
Consultez la plaquette – Assistance Fidélia
Retrouvez les Conditions Générales de l’offre santé
Les points clés
Vivinter vous permet de bénéficier d’un réseau de tiers payant.
Le tiers payant est le mécanisme par lequel votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ou votre assurance complémentaire « paie » à votre place vos dépenses de santé. Votre carte de tiers payant vous permet d’éviter l’avance de frais auprès des praticiens conventionnés.
Elle permet l’échange d’informations entre Vivinter et l’Assurance Maladie, ainsi vos remboursements sont automatiques.
Vivinter procède ensuite aux remboursements par virement sur votre compte bancaire dans un délai de 48h.
Rendez-vous sur votre compte Ameli.fr pour télécharger votre attestation de droits. Puis aller dans votre Espace Assuré Vivinter, dirigez vous vers la rubrique « Mes bénéficiaires » et cliquer sur « Mettre à jour ma télétransmission« , joindre l’attestation de droits et le tour est jouer !
Notre accompagnement au quotidien
Une multitude de services pour des démarches santé simples et rapides. Chez Vivinter, votre santé est notre priorité. C’est pourquoi nos experts se mobilisent pour répondre à toutes vos demandes. Accédez rapidement à votre espace santé sur un ordinateur, une tablette ou même votre smartphone avec l’application et réalisez toutes vos démarches en toute simplicité !
Votre espace assuré
Gérer votre santé en quelques clics, 24h/24 et 7j/7
- Télécharger votre Carte de Tiers Payant,
- suivre en temps réel vos dossiers et remboursements,
- localiser les professionnels de santé,
- transmettre vos demandes et justificatifs grâce à la messagerie dédiée,
- transmettre un devis pour estimer le montant de vos remboursements,
- Et bien + encore…
Votre application mobile
Gérez votre complémentaire santé du bout des doigts via l’application !
- Vous pouvez nous transmettre vos demandes de remboursements,
- demander un devis,
- contacter un conseiller,
- et bien plus encore…
La protection sociale, le fonctionnement de votre complémentaire santé ou vos démarches en ligne, on vous explique tout en vidéo, grâce aux nombreux tutos disponibles sur votre chaîne YouTube Vivivnter !
Découvrez dès à présent votre page Facebook Vivinter ! Vous y retrouverez les dernières actus pour vous aider dans vos démarches, des conseils santé et prévention,…
Prise en charge hospitalière, modalités et remboursements
La prise en charge hospitalière vous permet de recevoir des soins tout en maîtrisant vos dépenses de santé : modalités de prise en charge, demande de remboursement et mécanismes à connaître pour une prise en charge optimale.
Journée mondiale de l’asthme 2025
La Journée mondiale de l’asthme, célébrée le 6 mai 2025, vise à sensibiliser sur l’asthme, une maladie respiratoire chronique caractérisée…
Votre application Vivinter évolue !
Au fil des prochains mois, l’app Vivinter se modernise pour vous offrir une expérience plus fluide et une gestion plus intuitive de votre complémentaire santé ! Grâce à ces évolutions, profitez de toutes les fonctionnalités améliorées.