Exemple : comment mieux maîtriser mes dépenses de santé ? Exemple : comment obtenir le guide RH ?
Information importante
Faille de données chez certains opérateurs de tiers payant
Vous avez certainement été informé que plusieurs opérateurs de tiers payant en France ont été victimes de plusieurs opérations de vol de données d’une ampleur inédite, et impactant plusieurs acteurs du marché. Ces attaques ont entraîné l’exposition de données à caractère personnel de bénéficiaires.
ALMERYS, opérateur de tiers payant sur vos garanties santé, est concerné par cette faille de données.
- Les données personnelles concernées par la faille sont : civilité, nom, prénom, date de naissance, rang de naissance, numéro de sécurité sociale, nom du gestionnaire santé.
- Ni informations bancaires, ni données médicales, ni remboursements de santé, ni coordonnées postales, ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail, ne sont concernés par cet acte malveillant.
Personnes concernées par la faille
Tous les assurés et les ayants droit sont touchés au regard du mode opératoire de l’attaque sur les opérateurs de tiers payant.
Je ne suis plus affilié(e) à ma mutuelle mais j’ai reçu une communication, comment cela se fait-il ?
Conformément aux obligations légales en vigueur, les actifs au 1er janvier 2024 ainsi que toutes les personnes dont la gestion était assurée par Intérimaires Santé depuis 2022, ont été notifiés par le gestionnaire.
Mes accès à mes espaces sont-ils compromis ?
Les données concernées ne permettent pas à une personne malveillante d’accéder directement à votre espace assuré ou votre compte AMELI.
Sans mot de passe associé, l’accès est impossible.
La fonctionnalité de renouvellement de mots de passe est également sécurisée comme votre accès à vos comptes.
Nous rappelons l’importance d’un mot de passe sécurisé et robuste.
Utilisez des caractères différents : majuscules, minuscules, chiffres, et signes de ponctuation ou caractères spéciaux (€, #…)
N’hésitez pas à renouveler votre mot de passe fréquemment surtout si vous utilisez le même mot de passe sur d’autres plateformes pour vos achats par exemple.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez rien à faire hormis le fait de redoubler de vigilance en cas de sollicitation sous le nom de VIVINTER.
Les personnes malveillantes ont votre nom, prénom, date de naissance et numéro de sécurité sociale et connaissent le nom de votre gestionnaire santé.
Il est assez simple pour ces personnes malveillantes de réaliser des campagnes de phishing ou de créer de faux sites internet pour usurper la marque de gestion VIVINTER.
Nous vous rappelons que par mesure de sécurité, vous ne recevrez jamais de communication de notre part vous invitant à saisir ou transmettre des données personnelles ou confidentielles.
Dans ce contexte, nous vous invitons à redoubler de vigilance dans les prochaines semaines concernant toutes communications que vous pourriez recevoir et d’adopter les bonnes pratiques suivantes :
- Pensez à changer régulièrement le mot de passe de vos espaces clients et boîtes mails
- Ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe par email, SMS ou par téléphone
- Vérifiez bien l’identité de l’expéditeur de mails ou de sms avant de cliquer sur une pièce jointe ou un lien
- Ne cliquez pas sur les liens directement fournis dans les communications que vous pourriez recevoir et connectez-vous sur les sites web de vos services habituels
Ayez les bons réflexes en consultant les sites du gouvernement : Hameçonnage ou phishing comment faire ? | economie.gouv.fr et Usurpation d’identité, comment s’en protéger ? | economie.gouv.fr
En cas de connexion sur votre espace assuré, restez vigilant à l’URL de connexion : https://assure.vivinter.fr/connexion.html
Si vous recevez un e-mail vous invitant à saisir des données personnelles sur un faux site VIVINTER :
- Ne répondez pas à cet e-mail, il s’agit d’une tentative d’arnaque.
- Supprimez-le de votre messagerie
- Informez notre service client
A titre personnel, il vous est possible de déposer plainte si vous le souhaitez, en utilisant le formulaire mis à votre disposition sur le site www.cybermalveillance.gouv.fr.
Pour plus d‘informations, vous pouvez vous rendre aux adresses ci-dessous :
De plus, un numéro de téléphone dédié, disponible de 8h30 à 18h au 09 71 10 03 08 (numéro non surtaxé et disponible durant 5 semaines à partir du mercredi 14 février), a été mis en place.
Puis-je utiliser ma carte de tiers payant ?
Si vous avez une dépense de santé aujourd’hui ou dans les jours à venir, veuillez noter que :
- Vous pouvez continuer à réaliser vos consultations médicales, soins et présenter votre carte de tiers payant à votre professionnel de santé.
- Concernant les prises en charge en optique, dentaire et audioprothèse, le service peut être perturbé dans les jours à venir selon votre opérateur de tiers payant et votre réseau de soins.
Mesures prises par les opérateurs de tiers payant et VIVINTER
Dès la découverte de cette intrusion, ALMERYS a mis en œuvre les actions nécessaires pour isoler et sécuriser la plateforme concernée par cette attaque afin de bloquer les accès non autorisés et en a informé les autorités.
Nos équipes de cybersécurité ont été mobilisées pour s’assurer que les systèmes informatiques de votre gestionnaire n’ont pas été attaqués et que la continuité de service est assurée.
Voici la désignation type de votre contrat : En cas de décès, à défaut de bénéficiaire désigné, le capital garanti est versé par ordre de préférence :
- au conjoint non séparé judiciairement,
- à défaut à son partenaire avec lequel il est lié par un Pacte civil de solidarité,
- à défaut, par parts égales entre eux, aux enfants de l’assuré vivants ou représentés et, s’agissant des enfants du conjoint ou du partenaire lié par un Pacte Civil de Solidarité, à ceux ayant ouvert droit à la « majoration par personne à charge » s’agissant de l’option 1 ou au versement de la rente éducation s’agissant de l’option 2,
- à défaut, par parts égales entre eux, au père et à la mère de l’assuré, ou au survivant d’entre eux,
- à défaut, aux héritiers de l’assuré.
Voici la désignation type de votre contrat : En cas de décès, à défaut de bénéficiaire désigné, le capital garanti est versé par ordre de préférence :
- au conjoint non séparé judiciairement,
- à défaut à son partenaire avec lequel il est lié par un Pacte civil de solidarité,
- à défaut, par parts égales entre eux, aux enfants de l’assuré vivants ou représentés et, s’agissant des enfants du conjoint ou du partenaire lié par un Pacte Civil de Solidarité, à ceux ayant ouvert droit à la « majoration par personne à charge » s’agissant de l’option 1 ou au versement de la rente éducation s’agissant de l’option 2,
- à défaut, par parts égales entre eux, au père et à la mère de l’assuré, ou au survivant d’entre eux,
- à défaut, aux héritiers de l’assuré.
CARCEPT Prévoyance
En l’absence d’une désignation particulière expresse dûment notifiée par vos soins à l’Institution, le capital décès est versé selon l’ordre de priorité ci-après :
- votre conjoint survivant, non divorcé, non séparé de corps judiciairement ou de fait ou le partenaire auquel vous êtes lié par un PACS.
En cas de polygamie valable en droit en raison de votre nationalité ou du lieu de votre mariage, le capital est réparti par parts égales entre vos conjoints non divorcés, non séparés de corps judiciairement ou de fait. - à défaut, votre concubin peut, s’il répond aux conditions définies dans la Notice d’Information CARCEPT-Prévoyance (8169 – 8171 – 8172), être assimilé à votre conjoint ;
- à défaut, et par parts égales, vos enfants à charge tels que définis dans la Notice d’Information CARCEPT-Prévoyance (8169 – 8171 – 8172) pour l’ouverture du droit à la majoration du capital ;
- à défaut, et par parts égales, vos autres enfants, vivants ou représentés ;
- à défaut, et par parts égales, vos ascendants ;
- à défaut, et par parts égales, vos héritiers.
AG2R
Voici la désignation type de votre contrat : En cas de décès, à défaut de bénéficiaire désigné, le capital garanti est versé par ordre de préférence :
- au conjoint non séparé judiciairement,
- à défaut à son partenaire avec lequel il est lié par un Pacte civil de solidarité,
- à défaut, par parts égales entre eux, aux enfants de l’assuré vivants ou représentés et, s’agissant des enfants du conjoint ou du partenaire lié par un Pacte Civil de Solidarité, à ceux ayant ouvert droit à la « majoration par personne à charge » s’agissant de l’option 1 ou au versement de la rente éducation s’agissant de l’option 2,
- à défaut, par parts égales entre eux, au père et à la mère de l’assuré, ou au survivant d’entre eux,
- à défaut, aux héritiers de l’assuré.
Voici la désignation type de votre contrat : En cas de décès, à défaut de bénéficiaire désigné, le capital garanti est versé par ordre de préférence :
- au conjoint non séparé judiciairement,
- à défaut à son partenaire avec lequel il est lié par un Pacte civil de solidarité,
- à défaut, par parts égales entre eux, aux enfants de l’assuré vivants ou représentés et, s’agissant des enfants du conjoint ou du partenaire lié par un Pacte Civil de Solidarité, à ceux ayant ouvert droit à la « majoration par personne à charge » s’agissant de l’option 1 ou au versement de la rente éducation s’agissant de l’option 2,
- à défaut, par parts égales entre eux, au père et à la mère de l’assuré, ou au survivant d’entre eux,
- à défaut, aux héritiers de l’assuré.
Sauf désignation particulière expresse dûment notifiée par vous-même à l’Institution, et sous réserve de dispositions spécifiques prévues sur le récapitulatif des garanties en annexe, le capital de base est payable :
- à votre conjoint, tel que défini précédemment ;
- à votre concubin, tel que défini précédemment ;
- à défaut, à vos enfants, vivants ou représentés, par parts égales entre eux ;
- à défaut, à vos ascendants, par parts égales entre eux et en cas de décès de l’un d’eux la totalité au survivant ;
- à défaut, à vos héritiers.
Dans l’hypothèse où le(s) bénéficiaire(s) désigné(s) décède(nt) avant le Participant, le capital sera attribué dans l’ordre défini ci-dessus en l’absence de désignation.
FERMER
S’agissant du versement du capital décès, à défaut de désignation particulière du bénéficiaire, ou si cette désignation est devenue caduque, le(s) bénéficiaire(s) du capital garanti sont :
- En priorité le conjoint survivant, judiciairement non séparé, non divorcé ou le partenaire lié par un P.A.C.S. à condition qu’il ne soit pas séparé au moment du décès;
- À défaut, les enfants de l’agent assuré, y compris adoptifs (adoption simple ou plénière), vivants ou représentés, nés ou à naître, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
- À défaut, le père et la mère de l’agent assuré, biologiques et/ou adoptifs, vivants, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
- À défaut, les frères et sœurs de l’agent assuré, biologiques et/ou adoptifs, vivants, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
- À défaut de tous les susnommés, les héritiers de l’agent assuré, tels que définis, selon le cas, par la dévolution successorale ou l’attestation des héritiers, par parts égales entre eux
1 / Perte de traitement consécutive à une incapacité temporaire de travail
-
La garantie Incapacité temporaire de travail indemnise l’agent pour l’ensemble de ses arrêts de travail dès le passage à demi-traitement (hors AT/MP statutairement à la charge de l’employeur)
2/ Perte de traitement consécutive à une invalidité
-
La garantie Invalidité complète le traitement de l’agent du jour de son passage en retraite pour Invalidité jusqu’à la date de son passage en retraite à taux plein
3 / Capital Décès / Porte Totale et Irréversible d’Autonomie
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La garantie Décès permet le versement d’un capital à la hauteur de 100% du TIB de l’agent (contrairement au statut qui prévoit une indemnité en % du PMSS)
4 / Minoration de pension de retraite consécutive à une invalidité
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La garantie Perte de retraite complète le manque à gagner subi par l’agent en situation d’Invalidité permanente jusqu’à la date de son passage en retraite à taux plein
S’agissant du versement du capital décès, à défaut de désignation particulière du bénéficiaire, ou si cette désignation est devenue caduque, le(s) bénéficiaire(s) du capital garanti sont :
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En priorité le conjoint survivant, judiciairement non séparé, non divorcé ou le partenaire lié par un P.A.C.S. à condition qu’il ne soit pas séparé au moment du décès;
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À défaut, les enfants de l’agent assuré, y compris adoptifs (adoption simple ou plénière), vivants ou représentés, nés ou à naître, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
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À défaut, le père et la mère de l’agent assuré, biologiques et/ou adoptifs, vivants, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
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À défaut, les frères et sœurs de l’agent assuré, biologiques et/ou adoptifs, vivants, par parts égales entre eux ou les survivants d’entre eux ;
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À défaut de tous les susnommés, les héritiers de l’agent assuré, tels que définis, selon le cas, par la dévolution successorale ou l’attestation des héritiers, par parts égales entre eux